Carta de servicios

La carta de servicios permite a los visitantes y usuarios del museo conocer qué servicios puede esperar y demandar, así como el nivel de calidad de los mismos que la institución se compromete a ofrecer. Es un instrumento para garantizar una gestión que beneficie a los usuarios y procure su satisfacción.Salto de línea Salto de línea En este documento podrá encontrar a su disposición información acerca de los fines y servicios del Museo Casa de Cervantes, los compromisos de calidad que se adquieren con el usuario, los derechos de estos y otra información general práctica.

Si desea hacer sugerencias sobre el funcionamiento del museo o sus servicios, por favor contacte a través de la pestaña "Contacte con el museo" de la parte superior.Salto de línea

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