El Museo plantea su relación con la ciudadanía y sus colaboradores a partir de un compromiso ético socialmente responsable, tanto con las personas como con el entorno natural. Además de procurar la reducción de los costes energéticos y la reutilización de materiales, uno de sus principales objetivos es dar respuesta a las inquietudes de todos los públicos y hacerse eco de sus necesidades.
Para ello, contamos con un Departamento de Derechos Culturales, desde el que trabajamos para ser un lugar de acogida para todos y no un museo elitista para unos pocos con el fin de que, a través de nuestros espacios y productos culturales, el Museo sea un agente dinamizador de la sociedad.