Cartas de Servizos

O Ministerio ten o compromiso de proporcionar uns servizos de calidade aos cidadáns. Para iso desenvolve plans e accións de calidade a través das súas diferentes unidades e no marco da normativa de calidade da Administración Xeral do Estado.

Un elemento esencial para desenvolver esta política son as Cartas de servizos. As cartas de servizos, como instrumentos de mellora continua dos servizos, son documentos por medio dos cales as organizacións públicas informan sobre os compromisos de calidade dos servizos que xestionan e prestan, en resposta ás necesidades e expectativas de cidadáns e usuarios, e á demanda de transparencia na actividade pública.

Biblioteca de Cultura

• Matriz
• Tríptico
• Evaluación del Grado de Cumplimiento de Compromisos (2023)

Biblioteca Nacional de España

• Matriz
• Tríptico
• Evaluación del Grado de Cumplimiento de Compromisos (2022)

Centro de Información a la Ciudadanía

• Matriz
• Tríptico
• Evaluación del Grado de Cumplimiento de Compromisos (2023)

Centro de Coordinación de Industrias Culturales (extinta S.G. de Promoción de Industrias Culturales)

• Matriz
• Tríptico
• Ver publicación con visor
• Evaluación del Grado de Cumplimiento de Compromisos (2023)

Instituto de la Cinematografía y de las Artes Audiovisuales (ICAA)

• Cartas de Servicios del Instituto de la Cinematografía y de las Artes Audiovisuales (ICAA)
• Evaluación del Grado de Cumplimiento de Compromisos (2023)

Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música (INAEM)

• Cartas de servicios del INAEM

Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía

• Matriz
• Tríptico
• Evaluación del Grado de Cumplimiento de Compromisos (2023)

Museo Nacional del Prado

• Matriz
• Evaluación del Grado de Cumplimiento de Compromisos (2023)

Subdirección General de Archivos Estatales

• Cartas de servicios de Archivos Estatales

Subdirección General de Museos Estatales

• Cartas de Servicios de Museos Estatales

Subdirección General del Protectorado de Fundaciones

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• Tríptico
• Ver publicación con visor
• Evaluación del Grado de Cumplimiento de Compromisos (2023)