Ud está aquí:
  1. Hasiera
  2. Herritarren Zerbitzuak
  3. ¿Dónde obtengo y compruebo mi certificado digital?

Volver

¿Dónde obtengo y compruebo mi certificado digital?

¿Qué debo hacer antes de empezar cualquier trámite en la Sede Electrónica?

Subir

Debo disponer de un certificado digital electrónico válido y el programa AutoFirma instalado en el ordenador que vaya a usar para la gestión.

¿Qué es un certificado electrónico y dónde se consigue?

Subir

Es un documento electrónico expedido por una autoridad de certificación, que identifica a una persona (física o jurídica) y permite validar y certificar que una firma electrónica se corresponde con una persona o entidad concreta. Los certificados están firmados por una autoridad de certificación Nueva ventana. La más conocida es CERES Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda (FNMT-RCM) o CERES-FNMT Nueva ventana.

El DNI Electrónico (DNIe) Nueva ventana es el documento nacional de identidad que, mediante un aparato lector, permite acreditar la identidad de forma electrónica.

¿Qué es Autofirma?

Subir

AutoFirma Nueva ventana es la aplicación de firma oficial desarrollada por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital que debe ser instalada en un ordenador para poder realizar gestiones electrónicas. Se integra con los distintos navegadores de Internet de uso común.

¿Cómo se instalan los certificados digitales y AutoFirma?

Subir

Para el certificado de una persona física, debe seguir lo indicado en CERES-FNMT Nueva ventana al respecto. Es muy importante seguir las instrucciones adecuadamente. Si el certificado es de representante, debe seguir otras instrucciones Nueva ventana.

Para AutoFirma, en primer lugar debe descargar, instalar y ejecutar el configurador para su equipo Nueva ventana y posteriormente descargar e instalar AutoFirma Nueva ventana.

¿Cómo sé que mi certificado digital es válido y que AutoFirma funciona?

Subir

Puede comprobar que su certificado digital es válido en cualquiera de estas páginas:

Puede comprobar que la firma electrónica de documentos en Internet funciona con el test de AutoFirma Nueva ventana.

No consigo que funcione, necesito ayuda, pero ¿dónde pregunto ahora?

Subir

Si aún no consigue hacer gestiones en la sede electrónica puede recurrir a las siguientes páginas de ayuda:

Y siempre puede preguntar en los servicios generales de atención a la ciudadanía del Ministerio de Cultura y Deporte.

Subir