Administrazio-informazioa

Centro de Información a la Ciudadanía

El Centro de Información a la Ciudadanía (CIC) tiene como funciónƒ satisfacer cualquier consulta o duda en relación con el ámbito del Ministerio, tanto presencialmente como por medios telemáticos.

Como segunda función, fuera de la atención directa, se gestionan las quejas, sugerencias y felicitaciones relacionadas con los servicios prestados por el Ministerio.

Telefono bidezko kontsulta

Kultura saileko telefonoa: 91 701 74 81

Ordutegia:

• astelehenetik ostegunera, 9:00etatik 17:30era
• ostiraletan, 9:00etatik 14:30era

Udako ordutegia (ekainaren 16tik irailaren 15era): 9:00etatik 14:00etara.

Kontsulta elektronikoa

• Ministerioaren kontsulta-formularioa

Consulta presencial

Se presta atención presencial y se dispone de un Punto de Acceso General en el CIC (Plaza del Rey, 1 - 28004 Madrid), en horario de 9 a 17:30 ininterrumpido de lunes a jueves y de 9 a 14:30 los viernes.

Horario de verano (del 16 de junio al 15 de septiembre): de 9 a 14:00 horas.

Recomendamos que antes de venir a la sede del Ministerio realice una consulta electrónica donde intentaremos evitar un posible desplazamiento innecesario si nos es posible.

Gizarte-sareak

Datu pertsonalen babesa

Datu pertsonalak babesteko araudia betez, jakinarazten dizugu zure datuak “Herritarrentzako Informazio Zerbitzua” jardueran tratatuko direla. Horren arduraduna Kultura Ministerioaren Idazkaritza Tekniko Nagusia da (Plaza del Rey 1).

Tratamenduaren helburua da Herritarrentzako Informazio Zentroari egindako kontsultak kudeatzea eta izapidetzea, bai eta aurrez aurreko kontsultarako aurretiazko hitzordua kudeatzea ere. Datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko eta eramateko eskubideak erabil ditzakezu, baita datuon tratamendua mugatzeko eta horien aurka egiteko eskubideak ere, eta, bidezkoa denean, zure datuen tratamendu automatizatu soilean oinarritutako erabakiak ez hartzeko eskubidea ere, Ministerioaren egoitza elektronikoan , aurrez aurre erregistro-bulegoetan edo posta arruntez.

Zure datuen babesari buruzko informazio osagarria eta zehatza kontsulta dezakezu.

En cuanto a las redes sociales, su visita y navegación es opcional por parte de la persona interesada y disponen de su propia política de privacidad y de gestión de cookies totalmente ajenas a este Ministerio.