De manera general, se realizan visitas libres a la sede histórica del Palacio de los Virreyes, y visitas guiadas por personal técnico de archivos a las dos sedes del centro.
Las visitas guiadas para grupos, de carácter docente o divulgativo, se realizan previa reserva por escrito con 15 días mínimos de antelación, y el número máximo de asistentes por grupo es de 20. En el caso de menores de edad, acompañados por persona responsable.
Las visitas se realizan de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:30h y tienen una duración aproximada de 60-90 minutos.
Para la reserva de las visitas guiadas puede contactar con el Archivo a través del correo electrónico: aca@cultura.gob.es .
Las visitas guiadas para público en general se realizan en la jornada de puertas abiertas que coincide con la Semana Internacional de los Archivos (la del 9 de junio).
Tras la inauguración de sus obras de remodelación en 2007, se visitan las zonas históricas públicas y la exposición permanente sobre historia del Archivo y de sus fondos. Además, se puede visitar libremente la Sala de exposiciones temporales, en caso de haberlas.
Dispone también de Sala de actos, con capacidad para 120 personas, y sistema de traducción simultánea.
El recorrido libre dispone de paneles informativos y códigos QR. Visita virtual
Dispone de un aula para grupos docentes. Complementariamente a la sesión de trabajo en el aula, se realizan visitas guiadas a las zonas públicas y de trabajo del centro.