Rendez-vous préalable

Le service de rendez-vous permet aux utilisateurs de réserver à l'avance une place dans la salle de lecture des archives de la couronne d'Aragon. L'utilisation de ce service n'est pas obligatoire pour accéder à la salle de lecture, car il n'y a actuellement aucun problème de capacité, bien qu'il soit particulièrement recommandé pour les personnes qui viennent de l'extérieur de Barcelone et/ou qui viennent l'après-midi.

Pour demander un rendez-vous, vous devez être inscrit en tant qu'utilisateur des Archives de l'État. Si ce n'est pas le cas, cliquez ici.

Pour demander un rendez-vous (une fois que vous vous êtes inscrit en tant qu'utilisateur des Archives de l'État), vous devez le faire via la plateforme suivante, en suivant ces étapes :

1. Vous devez créer un profil spécifique pour ce service, via le lien suivant : Inscription utilisateur sur rendez-vous préalable.
2. Accédez à la page de réservation des Archives de la Couronne d'Aragon. Pour les demandes de 9h00 à 15h00, sélectionnez le Service du matin. Pour les demandes de renseignements de 15 h 00 à 19 h 00, sélectionnez le Service de l'après-midi.
3. Vous pouvez sélectionner un rendez-vous en cliquant sur la case "heures de rendez-vous disponibles".
4. Une page de confirmation s'ouvrira où vous pourrez vérifier les détails de votre rendez-vous.
5. Dans le cas où une documentation du dossier est requise pendant les heures d'après-midi, indiquez les signatures que vous souhaitez consulter dans le champ prévu à cet effet.
6. Appuyez sur le bouton "réserver". Vous recevrez une confirmation à l'écran et, en plus, un message de confirmation dans votre compte de messagerie.
7. Vous pouvez vérifier vos rendez-vous en saisissant votre profil d'utilisateur de ce service. Vous recevrez également un message de rappel le jour de chacune de vos réservations.

Vous pouvez consulter ou annuler vos rendez-vous en accédant à votre profil ou en cliquant sur le lien dans vos messages de confirmation de rendez-vous.

Les rendez-vous doivent être pris au moins 48 heures à l'avance et au maximum 3 semaines à l'avance.

Les consultations et les incidents du service de rendez-vous préalable seront traités par courrier électronique aca.citaprevia@cultura.gob.es